terms and conditions
der IT Architects GmbH, mit Rechtssitz in 39040 Vahrn, Handwerkerzone Nr. 54, MwSt. Nr. 03186710210, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, Eintrag Nr. BZ 239349 -Reg. Imprese 03186710210, E-Mail-Adresse: info@it-architects.it, PEC info-gmbh@pec.it-architects.it (im Folgenden „Verkäufer“);
Vorausgeschickt:
· dass der Verkäufer, neben dem Verkauf von Hard- und Software, Unternehmen mit IT-Dienstleistungen (u.a. im Bereich Hardware-Optimierung, Software-Implementierung und Netzwerkkonfiguration) unterstützt;
· dass der Verkäufer die Internetseite https://it-architects.it/ (im Folgenden „Internetseite“) betreibt, mittels welcher Anfragen an den Verkäufer übermittelt werden können;
· dass unter der Bezeichnung „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ der Kaufvertrag für Produkte (Soft- und Hardware) und Dienstleistungen des Verkäufers zu verstehen ist;
· dass gegenständliche Geschäftsbedingungen den Verkauf zwischen dem Verkäufer und dem Kunden regeln, der ausdrücklich erklärt, dass er den Kauf für Zwecke tätigt, die seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
· dass das Markenzeichen und das Logo der Internetseite ausschließliches Eigentum des Verkäufers sind;
· dass die vorliegenden Vorbemerkungen integrierender und wesentlicher Bestandteil des Vertrages sind;
wird Folgendes vereinbart:
1. Vertragsgegenstand
1.1. Mit dem vorliegenden Vertrag verkauft der Verkäufer und kauft der Kunde die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkt und Dienstleistungen. Gegenständliche Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden, ohne dass es einer Bezugnahme im Einzelfall bedarf.
1.2. Gegenständliche Allgemeine Geschäftsbedingungen werden dem Kunden zur Wiedergabe und Aufbewahrung zur Verfügung gestellt.
1.3. Die wesentlichen Produkteigenschaften werden in der formalen Auftragsbestätigung des Verkäufers beschrieben. Der Kunde ist sich bewusst, dass das gelieferte Produkt, im Vergleich zum dargestellten Bild, gegebenenfalls leichte Abweichungen aufweisen kann.
1.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die ausgewählten Produkte - soweit verfügbar - gegen Zahlung des entsprechenden Betrages gemäß Art. 3 dieses Vertrages zu liefern bzw. die vereinbarte Dienstleistung zu erbringen.
2. Annahme der Geschäftsbedingungen
2.1. Anfragen des Kunden können persönlich, über die Internetseite, mittels E-Mail oder telefonisch erfolgen. Der Kunde wird daraufhin von IT Architects kontaktiert.
2.2. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzinformationen werden dem Kunden im Zuge der Auftragsannahme gemeinsam mit dem betreffenden Kauf- oder Dienstleistungsvertrag übermittelt. Zur Annahme der Geschäftsbedingungen müssen diese dem Verkäufer unterzeichnet rückübermittelt werden oder im Online-Angebot die Schaltfläche „AKZEPTIEREN und SIGNIEREN“ angeklickt und damit akzeptiert werden. Dem Kunden wird außerdem die DATENSCHUTZINFORMATION vorgelegt, in Bezug auf welche, sofern notwendig, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilt oder verweigert wird.
Die Übermittlung der unterzeichneten Dokumente bzw. das Anklicken des Kästchens seitens des Kunden, setzt somit die umfassende Kenntnis dieser Bedingungen und ihre vollständige Annahme voraus.
2.3. Der Kunde verpflichtet sich zur uneingeschränkten Annahme der nachstehend beschriebenen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen und zu deren Einhaltung; er erklärt, dass er alle im Sinne der oben genannten Bestimmungen vom Verkäufer gemachten Angaben eingesehen hat und akzeptiert, und er nimmt ferner zur Kenntnis, dass der Verkäufer an keine anderslautenden Bedingungen gebunden ist.
3. Verkaufspreise und Bestellmodalitäten
3.2. Angesichts von Dienstleistungen behält sich der Verkäufer jedenfalls das Recht vor, Preisänderungen im Laufe des Vertragsverhältnisses vorzunehmen, welche dem Kunden mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen mitgeteilt werden.
3.3. Im Falle von Produkten sind die Kosten für den Versand an die vom Kunden angegebene Adresse sowie sämtliche eventuell anfallende Steuern, Abgaben oder Zollgebühren, zu Lasten des Kunden, außer im Falle von Ausnahmen und Abweichungen, die entsprechend bekanntgegeben werden und/oder per E-Mail mitgeteilt werden. Die Kosten werden dem Kunden in jedem Fall vor Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
4. Vertragsabschluss
4.1. Der abgeschlossene Vertrag kommt im Falle des Verkaufs von Produkten zu jenem Zeitpunkt zustande, an dem der Kunde per E-Mail die formale Auftragsbestätigung erhält, mit der der Verkäufer die Bestellung des Kunden annimmt und ihm mitteilt, dass er den Auftrag ausführen kann. Angesichts einer Anfrage bzgl. einer Dienstleistung kommt der Vertrag mit Unterzeichnung desselbigen zustande. Der Vertrag gilt jedenfalls als an jenem Ort abgeschlossen, an dem sich der Rechtssitz des Verkäufers befindet.
4.2. Der Verkäufer teilt dem Kunden mit, dass jede eingehende Bestellung in digitaler Form auf dem Server/auf Papier am Sitz des Verkäufers nach den Kriterien der Vertraulichkeit und Datensicherheit gespeichert bzw. aufbewahrt wird.
4.4. Die IT Architects GmbH geht ausschließlich mit volljährigen Personen eine Vertragsbeziehungen ein.
5. Zahlungsmodalitäten
5.1. Zahlungen des Käufers müssen in den laut Kauf- und/oder Dienstleistungsvertrag festgelegten Formen und innerhalb der dort angegebenen Fristen (einmaliger Betrag, monatliche oder jährliche Zahlung etc.) geleistet werden.
5.3. Die Produkte werden erst nach Eingang der Zahlung zum Versand gebracht, Dienstleistungen hingegen erst nach Eingang der Zahlung erbracht.
6. Leistungserbringung (Dienstleistungen)
6.1. IT Architects bietet Unternehmen Unterstützung im Bereich von IT-Dienstleistungen an. Dazu zählen u.a. Hardware-Optimierungen, Software-Implementierungen und Netzwerkkonfigurationen.
6.2. Dem Kunden wird ein Angebot samt Paket, welches je nach dessen Bedarf erstellt wird, übermittelt. Die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung beginnt mit Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrages, ab diesem Zeitpunkt ist ebenfalls der Jahresbetrag oder alternativ der monatliche Betrag geschuldet, je nachdem, was aus dem Vertrag hervorgeht.
Zusätzliche Dienstleistungen, welche im Paket nicht beinhaltet sind, werden je nach Zeitaufwand verrechnet.
6.3. Die Annahme des Vertragsangebots bedarf der Schriftform. Zwecks Aufnahme der Leistungen ist der Kunde verpflichtet, die nach den Vorgaben entsprechend ausgefüllten, datierten und unterschriebenen Vertragsunterlagen (digital oder in Papierform) an die IT Architects GmbH zurückzusenden.
6.4. Die Erbringung der Dienstleistung erfolgt je nach Bedarf bzw. gemäß Vereinbarungen laut Vertrag per Fernzugriff oder vor Ort. In letztgenanntem Fall werden Fahrtspesen berechnet, welche im Dienstleistungsvertrag oder im Angebot näher definiert und gesondert verrechnet werden.
6.5. Sollten keine anderslautenden Zusatzvereinbarungen getroffen worden sein, steht der Support-Dienst ausschließlich an Wochentagen von Montag bis Freitag von 09.00 bis 12.00 Uhr sowie von Montag bis Donnerstag von 14.00 bis 17.00 Uhr, ausgenommen Feiertage, zur Verfügung. Anfragen zur Kontaktaufnahme innerhalb des eben genannten Zeitraums können persönlich, über den Login in den Kundenbereich auf der Homepage oder telefonisch erfolgen.
Bei Notfällen oder Dienstleistungen außerhalb der genannten Arbeitszeiten, ist die IT Architects GmbH dazu ermächtigt, eventuelle Zusatzkosten zu verrechnen.
6.6. Details zum Leistungsumfang sowie gegebenenfalls auch zum Entgelt für erworbene Geräte, Leihgebühren o.Ä. ergehen aus dem jeweiligen Vertrag.
6.7. Sofern für die Erbringung der Dienstleistung notwendig, ermächtigt der Kunde IT Architects GmbH jederzeit über Fernzugriff auf das eigene System zuzugreifen.
6.8. Sämtliche Anfragen werden unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit angenommen.
6.9. IT Architects GmbH behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistung einzustellen, sofern der Kunde nicht kooperiert.
6.9. Dienstleistungen können in folgenden Ländern erbracht werden: weltweit.
7. Liefermodalitäten (Verkauf von Produkten)
7.2. Im Normalfall erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen ab Vertragsabschluss. Bei dem auf der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin handelt es sich um eine unverbindliche Richtfrist, welche als nicht maßgeblich zu betrachten ist. Schadensersatzansprüche oder sonstige Rechte im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen sind daher ausgeschlossen. Falls der Verkäufer nicht in der Lage sein sollte, die Lieferung innerhalb genannter Frist durchzuführen, wird der Kunde rechtzeitig per E-Mail darauf hingewiesen.
7.6. Die Lieferung der Produkte geschieht ausdrücklich auf Gefahr des Kunden.
7.7. Die Lieferung ist weltweit möglich, mit Ausnahme von Ländern, in denen Embargos/Lieferverbote o.Ä. gelten, wie beispielsweise in Kriegsgebieten.
8.1. IT Architects GmbH haftet nicht für Vertragsverletzungen, Verzögerungen, Fehlfunktionen, Defekte und/oder zeitweilige oder endgültige Unterbrechungen der Leistungen, Datenverluste oder unmittelbare oder mittelbare Schäden, die durch höhere Gewalt, Zufallsereignisse oder Verschulden des Kunden oder Dritter verursacht werden. Dies betrifft beispielsweise auch unbefugte Manipulationen oder Eingriffe an Geräten oder an den Verfahren zur Nutzung der Leistungen; die mangelnde Bereitstellung geeigneter Sicherheitssysteme durch den Kunden, die versäumte Sicherung von Daten oder sonstige Versäumnisse in Bezug auf die dem Kunden obliegenden Pflichten; die Verletzung vertraglicher Verpflichtungen durch den Kunden; Gesetzesverstöße durch den Kunden oder durch Dritte.
8.2. Der Kunde kann den Verkäufer außerdem nicht für außerhalb seiner Kontrolle liegende Betriebsstörungen oder Unterbrechungen im Zusammenhang mit der Verwendung des Internets haftbar machen, es sei denn im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit vonseiten des Verkäufers.
8.3. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung, falls die Produkte verspätet oder gar nicht geliefert werden und dies auf Fälle höherer Gewalt, wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen oder aufgrund von Einschränkungen durch Gesetze oder Dekrete sowie andere vergleichbare Ereignisse, welche eine fristgerechte Vertragsausführung ganz oder teilweise verhindern, zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt verstehen sich hierbei u.a. auch nationale und regionale Einschränkungen, welche die Leistungserbringung verhindern oder verzögern.
8.4. Der Verkäufer haftet gegenüber Vertragsparteien oder Dritten nicht für Schäden, Verluste oder Kosten infolge der Nichtausführung oder eingeschränkten Ausführung des Vertrages aus den oben genannten Gründen.
8.5. Dem Kunden ist bewusst, dass Hard- und Softwareprodukte ständigen technischen Fortschritten unterliegen. Daher gewährleistet IT Architects GmbH nicht, dass die dem Kunden zur Verfügung gestellten Hardware- oder Softwareprodukte aktualisiert und/oder für einen bestimmten Zeitraum produziert werden und/oder dass für einen bestimmten Zeitraum ein Wartungs- und Kundendienst für die Produkte zur Verfügung stehen. Sollte eine Aktualisierung nicht möglich sein, muss gegebenenfalls ein neues Produkt gegen Anlastung der hierfür anfallenden Spesen erworben werden. IT Architects GmbH ist bemüht, den Kunden rechtzeitig auf eine erforderliche Aktualisierung hinzuweisen, haftet jedoch nicht für Schäden jeglicher Art, welcher aufgrund fehlender Wartung oder Aktualisierung der Produkte entstehen.
8.6. Sollten keine anderslautenden Zusatzvereinbarungen getroffen worden sein, ist der Kunde alleine für das Speichern seiner Betriebsdaten verantwortlich. IT Architects GmbH übernimmt hierfür keine Haftung, speichert die Daten nicht und/oder kümmert sich auch nicht im Falle eines Datenverlustes um die Wiederherstellung derselben.
Sollte im Vertrag die Dienstleistung von regelmäßigen Back-ups inbegriffen sein, übernimmt IT Architects GmbH keine Haftung für die Vollständigkeit der Daten bzw. einen etwaigen Datenverlust, insbesondere angesichts von Viren.
Bei Beendigung des Vertrages, aus welchem Grund auch immer, auch im Falle eines Rücktritts, wird IT Architects GmbH, mangels anderslautender Vereinbarungen mit dem Kunden, alle Daten innerhalb der einer Frist von 5 Jahren ab Beendigung des Vertrages löschen. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde seine Daten speichern und/oder selbständig ein Back-up durchführen.
8.7. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung, falls der Käufer eine Software-Lizenz für einen vorgegebenen Zeitraum erwirbt und sich selbige aufgrund einer unterlassenen termingerechten Kündigung automatisch erneuert. Die daraus entstehenden Kosten verbleiben beim Kunden. Die IT Architects GmbH ist nicht dazu verpflichtet, den Kunden auf einen eventuellen Fristablauf hinzuweisen.
8.8. Die Haftung von IT Architects gegenüber dem Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist in jedem Falle auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
8.9. Der Verkäufer haftet nicht für die etwaige betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Zahlung der Dienstleistungen und/oder Produkte, wenn er nachweisen kann, dass er nach dem aktuellen Wissens- und Erfahrungsstand und mit der nötigen Sorgfalt alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat.
8.10. Für Daten, welche dem Verkäufer vom Kunden falsch mitgeteilt werden, haftet Letztgenannter.
9. Garantie bzw. Gewährleistung und Kundenservice
9.1. Die von IT Architects GmbH erbrachten Dienstleistungen hat der Kunde unverzüglich zu untersuchen und etwaige Einwände innerhalb von 8 (acht) Tagen schriftlich zu rügen.
9.2. IT Architects GmbH übernimmt in den Fällen, in denen der Kunde Änderungen an den erbrachten Dienstleistungen vorgenommen hat, keine Gewähr.
Sollte sich bei der Überprüfung des Einwandes herausstellen, dass die Fehlfunktion nicht auf IT Architects GmbH zurückzuführen ist, kann selbige die im Rahmen der Verifizierung und Behebung der Fehlfunktion entstandenen Aufwendungen gegenüber dem Kunden verrechnen. Der Kunde wird IT Architects bei der Überprüfung der Fehlfunktion und -beseitigung unterstützen und unverzüglich Einsicht in sämtliche Unterlagen gewähren, aus denen sich die Ursachen der Fehlfunktion ergeben. IT Architects GmbH kann die Nacherfüllung verweigern, solange der Kunde den für die Dienstleistung geschuldeten Preis noch nicht vollständig gezahlt hat und der ausstehende (Teil-) Betrag unter Berücksichtigung der Fehlfunktion nicht unverhältnismäßig hoch ist.
9.3. Der Verkäufer ist außerdem stets bemüht, ausschließlich Produkte von hoher Qualität zu vertreiben. Sollten die angebotenen oder im Zuge der Dienstleistung verwendeten Produkte dennoch eventuelle Mängel aufweisen, so gelten die Bestimmungen zur Gewährleistung gemäß Artt. 1490 und ff. des italienischen ZGB und/oder die Garantiebedingungen der Hersteller von Hard- und Software. Eventuelle Mängelrügen sind vom Kunden innerhalb von acht Tagen ab deren Entdeckung anzuzeigen.
9.4. Bei Fragen, Beschwerden oder Anregungen kann sich der Kunde an folgende E-Mail-Adresse wenden: info@it-architects.it. Um eine rasche Bearbeitung der Fragen, Beschwerden oder Anregungen zu gewährleisten, sollte der Kunde das Problem möglichst genau schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben.
9.5. Bei Mängeln oder Reklamation sorgt der Verkäufer dafür, dass die reklamierte Ware, soweit verfügbar, ersetzt wird bzw. bemüht sich um eine zeitnahe Lösung und Behebung des Problems. Wartezeiten können dem Verkäufer nicht angelastet werden. Mangelhafte Retourware wird Eigentum der IT Architects GmbH.
9.6. Die Gewährleistung ist auf die gelieferte Ware und die einfache Rücknahme des fehlerhaften oder defekten Produktes wegen des festgestellten Materialfehlers und seinen kostenfreien Ersatz durch ein neues Stück beschränkt. Die Gewährleistung deckt keine Schäden aus unsachgemäßer oder nicht konformer Verwendung des Produktes, transportbezogenen Ursachen sowie Gründen, welche dem Verkäufer nicht zuschreibbar sind.
9.7. Die in diesem Vertrag angebotenen Produkte müssen gemäß den auf den Produkten beschriebenen Hinweisen verwendet werden. Eine anderweitige Verwendung oder Änderungen an Produkten haben zur Folge, dass Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen sind.
9.8. Ungeachtet eventueller Beanstandungen oder Gewährleistungsansprüche, sind die Rechnungen bei Fälligkeit in vereinbarter Weise zu zahlen. Der Kunde hat seine ihm wegen angeblicher Mängel zustehenden Rechte gesondert geltend zu machen.
10.1. Der Kunde verpflichtet sich, den Preis für die bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen in der vertraglich angegebenen Frist und Form zu zahlen.
10.2. Werden die Rechnungen nicht zum vereinbarten Fälligkeitstermin beglichen, werden automatisch die unter Art. 3.5. genannten Zinsen berechnet. Gleichzeitig ist der Verkäufer berechtigt, noch ausstehende Lieferungen und/oder die Erbringung der Dienstleistung bis zur Begleichung fälliger Rechnungen zurückzubehalten. Als schuldtilgend gelten ausschließlich jene Zahlungen, welche direkt zu Gunsten der IT Architects GmbH durchgeführt werden. Die übrigen gesetzlichen Rechte des Verkäufers bleiben, im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden, jedenfalls unberührt.
10.3. Es ist dem Kunden strikt untersagt, bei der Registrierung über das entsprechende Online-Formular falsche und/oder erfundene und/oder Phantasiedaten einzugeben. Bei den Personalien und der E-Mail-Adresse dürfen nur die eigenen echten Daten und nicht diejenigen Dritter oder erfundener Personen angegeben werden. Der Kunde übernimmt somit die volle Haftung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der gemachten Angaben.
10.4. Der Kunde hält den Verkäufer schadlos von jeglicher Haftung für die Ausstellung unrichtiger Steuerdokumente aufgrund von falschen Angaben des Kunden, der allein für die korrekte Dateneingabe verantwortlich ist.
10.5. Der Kunde ist bei Erbringung der Dienstleistung zur Mitwirkung verpflichtet. Er unterstützt IT Architects GmbH hinsichtlich der zu erbringenden Leistungen und stellt selbiger die zur Durchführung der Leistung erforderlichen und von ihm zu beschaffenden Informationen und Daten rechtzeitig zur Verfügung.
10.6. Der Kunde verpflichtet sich außerdem zur sachgemäßen Benutzung der Hard- und Software, so wie vom Produkt vorgesehen.
11. Ausdrückliche Auflösungsklausel
11.1. Die in Art. 10 für den Kunden vorgesehenen Verpflichtungen sind wesentlich für diesen Vertrag. Es wird daher ausdrücklich vereinbart, dass die Nichterfüllung auch nur einer dieser Verpflichtungen, unbeschadet des Rechts des Verkäufers auf Schadensersatz und soweit dies nicht auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen ist, die Aufhebung des Vertrags laut Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs zur Folge hat, ohne dass dafür ein Gerichtsurteil erforderlich ist. Die eventuelle Duldung seitens des Verkäufers der Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen, führt nicht zu einem Verzicht auf sein Recht der Vertragsauflösung ipso iure.
11.2. IT Architects GmbH behält sich außerdem das Recht vor, den Vertrag mit dem Kunden im Sinne des Art. 1456 ZGB in folgenden Fällen mit sofortiger Wirkung aufzulösen:
a) bei verspäteter Zahlung von über 60 (sechzig) Tagen;
b) bei Nicht- Einhaltung der Pflichten laut Art. 14 (Geistige Eigentumsrechte, Gebrauchslizenzen) sowie Art. 15 (Vertraulichkeit).
11.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass im Falle der Vertragsauflösung die Dienstleistung und eventuelle Programme nicht mehr zur Verfügung stehen. Sollte dies zu Fehlfunktionen oder Störungen korrelierter Systeme führen, haftet IT Architects GmbH dafür nicht. Eventuelle Kosten zur Behebung dieser Fehlfunktionen und/oder Störungen gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
12. Vertragslaufzeit und Kündigung
12.1. Die Laufzeit des vorliegenden Vertrages beginnt mit Vertragsunterzeichnung.
12.2. Die Vertragsdauer beträgt, sofern es sich nicht um eine einmalige Dienstleistung handelt bzw. wenn nicht anders angegeben, jeweils 12 (zwölf) Monate und verlängert sich stillschweigend jeweils um ein weiteres Jahr.
12.3. IT Architects GmbH behält sich das Recht vor, den Vertrag jederzeit vor Ablauf einer jeden stillschweigenden Verlängerung unter Wahrung einer Kündigungsfrist von 30 (dreißig) Tagen schriftlich gegenüber dem Kunden zu kündigen.
12.4. Der Kunde kann den Vertrag unter Wahrung einer Kündigungsfrist von 60 (sechzig) Tagen vor der stillschweigenden Verlängerung kündigen. Die Kündigung ist schriftlich per zertifizierter E-Mail (Pec) oder mittels E-Mail zuzusenden. Bei Vertragsende hat der Kunde an IT Architects GmbH sämtliche nachgewiesene Kosten für den Zeitraum vor und nach der Kündigung sowie im Zusammenhang mit der Kündigung getätigte Zusatzleistungen zu zahlen.
12.4. Dem Kunden ist bekannt, dass bei einer Beendigung der Leistungen, gleich aus welchem Grunde, die die Leistungen betreffenden Daten gelöscht werden.
12.5. In den unter Art. 3.2. beschriebenen Fällen hat der Kunde das Recht, vorzeitig vom Vertrag zurückzutreten und zwar wenn er innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab Erhalt der Mitteilung, welche den erhöhten Preis bekanntgibt, seinen Rücktritt schriftlich per zertifizierter E-Mail mitteilt.
13. Verarbeitung personenbezogener Daten
13.1. Gemäß EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO) wird der Kunde hiermit informiert, dass der Verantwortliche der Daten die Firma IT Architects GmbH ist.
13.2. Die detaillierte Datenschutzbelehrung über die Verarbeitung personenbezogener Daten wird dem Kunden bei Abschluss des Kauf- und/oder Dienstleistungsvertrages ausgehändigt und ist auf der Internetseite einsehbar.
14. Geistige Eigentumsrechte, Gebrauchslizenzen
14.1. Hat IT Architects GmbH dem Kunden Software, EDV-Pakete, elektronische Datenträger, Anwendungsprogramme und sämtliches Zubehör, einschließlich von Handbüchern, zur Verfügung gestellt, so bleiben IT Architects GmbH bzw. dessen Lizenzgeber die ausschließlichen Inhaber von hiermit verbundenen geistigen Eigentumsrechten. Bei Beendigung des vorliegenden Vertrages gelten auch etwaige dem Kunden gewährte Gebrauchslizenzen als beendet. Mit Zahlung des vereinbarten Preises erwirbt der Kunde lediglich ein Nutzungsrecht. Jede weitergehende Nutzung, auch eine Folgenutzung bzw. Adaptionen, ist zusätzlich vergütungspflichtig. Es ist dem Kunden untersagt, ohne schriftliche Genehmigung, den Inhalt der oben genannten Software, EDV-Pakete oder -Produkte beziehungsweise der zugehörigen Handbücher zu vervielfältigen sowie die Vervielfältigung durch Dritte zuzulassen, diese gegen Entgelt oder unentgeltlich an Dritte zu veräußern und die Nutzung durch Dritte zuzulassen.
14.2. Sämtliche mit den Leistungen oder den Geräten verbundene, schutzfähige geistige Eigentumsrechte, einschließlich von Patentrechten, eingetragenen oder nicht eingetragenen gewerblichen Mustern, Urheberrechten, Entwurfsrechten, Know-how oder Warenzeichen bleiben Eigentum der IT Architects GmbH beziehungsweise von deren Lizenzgebern. Eine Verletzung der genannten Rechte und die Verwendung des Namens, der Warenzeichen oder sonstiger Kennzeichen von IT Architects GmbH ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung sind dem Kunden untersagt.
15. Vertraulichkeit
15.1. Der Kunde verpflichtet sich, vertrauliche Informationen, die er über IT Architects GmbH erlangt, geheim zu halten und sich nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung ganz oder teilweise Außenstehenden mitzuteilen oder in anderer Weise zugänglich zu machen. Des Weiteren verpflichtet er sich, die vertraulichen Informationen ausschließlich im Zusammenhang mit dem zu IT Architects GmbH bestehenden Vertragsverhältnis und insbesondere nicht zu Wettbewerbszwecken zu nutzen.
15.2. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit wird auf unbestimmte Zeit vereinbart und bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
16. Streitbeilegung und Gerichtsstand
16.1. Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, bemühen sich die Vertragsparteien gemeinsam um eine faire und gütliche Lösung.
16.2. Kann eine Streitigkeit bei der Auslegung, Anwendung, Gültigkeit, Wirksamkeit und/oder Erfüllung basierend auf einen Kauf- und/oder Dienstleistungsvertrag nicht gütlich beigelegt werden, wird die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts Bozen vereinbart.
17. Anwendbares Recht und Gesetzesverweis
17.1. Der vorliegende Vertrag unterliegt italienischem Recht.
17.2. Soweit hier nicht ausdrücklich anders festgelegt, gelten jene gesetzlichen Bestimmungen, welche für die in diesem Vertrag vorgesehenen Geschäftsbeziehungen und -fälle anwendbar sind, und in jedem Fall die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches.
18. Schlussbestimmungen
18.1. Dieser Vertrag annulliert und ersetzt alle früheren schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen der Vertragsparteien über denselben Gegenstand dieses Vertrages.
18.2. Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt.